公司的运营通常由多个部门共同完成,公司的成功离不开各个部门的努力。但这样的合作不只是一个简单的加法。 流程链上最薄弱的环节往往决定整个流程的绩效。若只有一个部门完美,其他部门都无法与之匹配,那么整个业务流程就无法顺畅。
各个环节均能保持高质量运转,是公司成功的关键。 一个部门的输出会成为下一个部门的输入。 只有每个部门都认真按照公司的要求去努力,并在所有环节都严格控制质量,才能实现最为优化的流程。
贵公司涉及哪些流程? 哪个流程运行得最好?
销售流程
采购流程
财务和企业管控流程
客户沟通流程
质量保证流程
规划流程
产品开发流程
战略规划流程
企业管控、业务流程优化,合适的IT系统,这些都是确保公司盈利的重要工具。
卓越的营销理念可以提升客户的满意度, 而有效的企业管控是确保盈利的关键。 在贵司的日常工作中,市场营销和公司管控是否协调一致?
贵司损益表上的数字可以显示贵司的业务现状如何,提升潜力何在。
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麦永刚 和 Michael Detlefs
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